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第一,要留好漏水发生时的证据,比如说现在正往下滴着水,用手机视频拍摄具体的漏水部位。
第二,要留好财产损失的证据,视频照片都需要。比如,哪些电器和装修被淹了,然后淹到什么程度,是否还能正常使用。
第三,要确定漏水的责任主体。建议全程用手机录像,从家出发,上楼,敲门,进屋以后录像屋内状态,找到漏水点。如果屋里没有人,无法开门,要及时联系物业,同时及时联系房主。这个联系和沟通的过程也要体现在视频里。
第四,找物业和房主来现场查看漏水点。找到漏水原因,固定证据。
如果对赔偿和责任主体无法协商解决,需要起诉的时候,需要向物业索取事故证明和楼上业主信息。如果物业不提供相应信息,可以请辖区内派出所协助处理,或聘请律师调取。取得上述证据后才能到法院立案。
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