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对婚恋网站提供的服务不满意,可以要求退费?
对婚恋网站提供的服务不满意,能要求退费吗?

基本事实

为觅得佳偶,2020年7月5日,小丽与某婚恋网站签订《XX佳缘一对一服务合同》,约定由该婚恋网站向小丽提供红娘服务,为小丽推荐候选人,协助安排约会等。服务金额68800,服务时长12个月,约见人数12人。签约后,某婚恋网站为小丽安排约见,约见人数共计9人。后小丽认为某婚恋网站所推荐男士并不符合其要求,于2021年7月13日起诉要求解除合同并全额退还服务费。  

观点

1、小丽与该婚恋网站签订的《XX佳缘一对一服务合同》为双方意思表示真实,其内容不违反法律、行政法规的强制性规定,双方之间的服务合同关系成立。合同服务期限为12个月,现合同时限已届满,小丽诉请解除合同已无事实基础。

2、签约后,小丽已实际支付68800元,某婚恋网站提交《VIP服务客户满意度调查表》主张已提供9次约见,小丽虽抗辩提供约见对象不符合合同要求,但其并未否认签名的真实性并已实际完成约见。依据合同约定,12月内某婚恋网站应帮小丽约见人数为12人,现合同已实际解除,某婚恋网站未全部履约,应退还相应服务费用。最终法院判决该婚恋网站向小丽退还服务费17200元。

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穆仁菊律师
穆仁菊律师,毕业于华东政法大学,曾任多家大型企业法务。办理的案例有: 1、代理A公司与B公司买卖合同纠纷; 2、代理某信托公司与王某营业信托纠纷;  3、代理某国企与某物业公司房屋租赁合同纠纷案;   4、代理上海某公司与张某的股东资格确认纠纷案;  5、代理公司股东与公司的股东知情权和公司决议撤销纠纷案; 6、代表员工与某央企就工伤事故赔偿进行谈判,使该员工最终获得意外险和工伤双重赔偿; 7、代理XX公司股东兼高管与公司的劳动合同仲裁案; 8、代理张某与某医院医疗事故纠纷案; 9、代理孙某与赵某的民间借贷纠纷案; 10、代理林某与姚某的离婚纠纷案; 11、代理张某与彭某的健康权纠纷案;
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