01案例回顾

2018年，蒋女士在普罗旺世小区购买了一套二手房，并且开始进行装修。但从4月25日上午起，物业公司却对这套房子采取了停水停电的措施，并禁止装修施工。

对此，物业公司表示是因为业主并未办理装修手续费。蒋女士则表示，装修手续之所以没有办理，源于物业公司拒绝给她办理“物业过户“这一前置手续，而所有这一切的根源，在于这套房子从2016年8月1日至今年4月30日，共计2756.46元的物业费未缴清。

02律师解读

01 物业服务合同是什么？

物业服务合同是指，物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。

02 物业有权对不交物业费的业主停水停电吗？

一方面，物业服务合同与供水、电、热、燃气合同是两类不同性质的合同，物业服务人并非履行前述供应公共服务义务的主体，无权擅自停止供应服务。另一方面，即便是物业服务合同中约定了物业服务人受权代收费用及有权停止供应来催交费用，但该等约定涉嫌损害小区公共利益及公民生存权利。

03 业主逾期不支付物业费，物业又该如何应对呢？

业主逾期不支付物业费的，物业服务人可以通过诉讼或者仲裁等合法途径主张权利，但是无权采取停止供电、供水等措施。如果物业服务人为催交物业费，采取停止向业主供电、供水、供热、供燃气等措施，造成业主损失的，应当承担相应的赔偿责任。